Prati se svjetski trend, ali je domaće bolje

Na sedmom FMCG Retail Summitu u Sarajevu jučer se razgovaralo o stanju domaćeg i regionalnog trgovačkog sektora. Nakon uvida u potencijale domaće trgovine, planirali su se i modeli poslovanja na globalnom nivou. Kompanije u sektoru robe široke potrošnje i pratećim industrijama u narednom periodu očekuju veliki izazovi, ali i prilike za rast, koje dolaze usljed ubrzanog razvoja novih modela poslovanja. Promjene koje dolaze nisu prirodne i spontane, već zahtijevaju nove vještine i znanja. U skladu s tim, da bi se na vrijeme preduzeli pravi koraci i opstalo na tržištu, Altermedia Sarajevo i InStore magazin organizovali su ovu konferenciju o trgovačkom sektoru u BiH.

Trendovi

Rešid Muratović, glavni urednik In Store magazina i organizator konferencije, poručio je da se samo zajedno može graditi budućnost.
- Industrija robe široke potrošnje je jedna od najvećih industrija unutar privrede u BiH, čini gotovo 50 posto dohotka. Zbog toga je ovaj događaj važan. Tu smo evo tačno godinu nakon prvog zabilježenog slučaja koronavirusa u BiH, što također doprinosi značaju. Veliki broj učesnika prati konferenciju online i zadovoljni smo što se u odnosu na prošlu godinu broj učesnika partnera iz Retaila povećao za 50 posto, kaže Muratović i dodaje kako se u BiH moraju pratiti svjetski trendovi, ali i shvatiti da je domaće najbolje.

- Počela se razvijati online kupovina u BiH. Mi još nismo u potpunosti ni shvatili koji su sve potencijali takvog načina kupovine. Svjetski trendovi se moraju prenijeti na naše tržište, da bi se moglo djelovati i stvarati i u trgovini i u proizvodnji. Međutim, i kao proizvođači i kao potrošači, moramo biti svjesni da je domaće najbolje, poručio je Muratović.
A da je digitalizacija budućnost poslovanja, istakao je Ivan Potega, direktor maloprodaje u JYSK-u, navodeći da je to novi nastup u novom normalnom dobu.

- Godina iza nas bila je puna izazova. Posljedice po tržište su velike, međutim najviše su se promijenile navike potrošača. To je kompletno tržište natjeralo da se prilagodi i nađe nove modele poslovanja. Imamo ovdje predstavnike velikih kompanija, lidere na tržištu BiH, svi su oni našli neke svoje modele kako da prebrode tu krizu. Ovaj događaj je prilika da se povežemo i skupimo ideje jedni od drugih, rekao je Potega i istakao važnost online kupovine.
- Situacija je natjerala sve prisutne da na tržištu budu više prisutni online i pronađu nove kanale prodaje. Mi u YISK-u ćemo u budućnosti sigurno dodatno poboljšati i razvijati online kanale prodaje i tražiti nove, a još jedan strateški cilj koji imamo je da i naše trgovine preuredimo na moderan, skandinavski način, poručio je Potega.
Direktor Konzuma BiH Nihad Imširović je kao tajnu uspjeha naveo razumijevanje potreba kupaca.
- Činjenica jeste da su se i potrebe i navike promijenile, a samim tim i poslovanje. Otežani su svi segmenti biznisa. Trebamo ostati staloženi, godina je već iza nas, mnogo toga smo naučili, nadam se da ćemo to znati i primijeniti, ističe Imširović i dodaje da je zadovoljan, jer se tradicija ispoštovala.

- Najveća vrijednost ove konferencije je druženje. Biznis počiva na komunikaciji. Pored toga, ovdje i naučimo mnogo, čujemo svašta što kasnije možemo primijeniti u poslovanju. Od ovog veliku korist imaju male i srednje kompanije jer mogu učiti od velikih, napominje Imširović.

Nova znanja

Edin Ibrahimović, izvršni direktor za biznis-operacije kompanije Bingo, podsjetio je na prošlu izazovnu godinu.
- Sposobnost prilagodbe i brzina su bile ključne. Više nego ikad je bitno nastaviti sa okupljanjima da bi se razmjenjivale informacije. Vrijeme koje dolazi traži da pokažemo jedinstvo industrije. Nismo mi ovdje jednu godinu, niti ćemo biti još samo jednu godinu, svi smo dugo na tržištu, planiramo da rastemo. Moramo se razvijati, usvajati nova znanja, a skupovi poput ovog su prilika za to, govori Ibrahimović i dodaje da se trgovina promijenila, jer su prije pandemije skoro svi odlazili u trgovine radi doživljaja pri kupovini, a sad se navuku maske, uzme spisak i gleda da se što prije završi.