Italijanski regulator proširio istragu protiv Mete zbog AI alata

Italijanska antimonopolska agencija (AGCM) saopćila je u srijedu da je proširila istragu protiv kompanije Meta Platforms zbog sumnji da zloupotrebljava svoj dominantni položaj korištenjem alata vještačke inteligencije u okviru aplikacije WhatsApp. Istraga, pokrenuta u julu, sada obuhvata i nove uslove korištenja usluge WhatsApp Business Solution uvedene 15. oktobra, kao i integraciju novih interaktivnih AI funkcija u aplikaciji.

Prema saopćenju AGCM-a, novi uslovi i uvođenje naprednih Meta AI alata mogli bi ograničiti tržišni razvoj, pristup konkurenciji i tehnički napredak u sektoru AI chatbot rješenja. Regulator je naveo da bi takve promjene potencijalno mogle stvoriti barijere za druge kompanije koje razvijaju slične usluge, čime bi se učvrstila postojeća tržišna pozicija Mete.

AGCM je također objavio da razmatra mogućnost uvođenja privremenih mjera u vezi s funkcionalnostima WhatsApp Business Solution i integracijom Meta AI alata, ukoliko se ustanovi da bi njihova primjena mogla nanijeti štetu tržišnoj konkurenciji tokom trajanja istrage.

Kada je istraga prvi put najavljena, regulator je izrazio sumnju da je Meta prekršila pravila Europske unije o konkurenciji integracijom svog AI asistenta u WhatsApp bez eksplicitne saglasnosti korisnika. Takav potez mogao bi predstavljati oblik nepoštenog tržišnog ponašanja, s obzirom na dominantnu ulogu WhatsAppa na tržištu komunikacijskih aplikacija u Europi, navodi Reuters.

Meta još nije izdala zvanični komentar povodom proširenja istrage, dok AGCM nastavlja procjenu uticaja novih AI funkcija na tržišnu dinamiku i prava korisnika u EU.